Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Grazie per aver scelto Elanshop.it per i vostri acquisti. Ci impegniamo a offrirvi un servizio di spedizione veloce ed efficiente. Di seguito, troverete le informazioni dettagliate sulla nostra politica di spedizione.

Tempi di Spedizione

Ci impegniamo a elaborare gli ordini con la massima tempestività. I tempi totali per ricevere il proprio ordine si compongono del tempo di preparazione/evasione e del tempo di consegna del corriere.

  • Tempo di Preparazione/Evasione: Questo è il tempo necessario per preparare l'ordine per la spedizione prima che venga affidato al corriere.

    • Per i gioielli standard (non personalizzati): l'evasione richiede generalmente 1-3 giorni lavorativi, a seconda della disponibilità del prodotto.

    • Per i gioielli personalizzati (ad esempio, con incisioni o specifiche richieste): la produzione artigianale richiede tempi maggiori; l'evasione è stimata in 5-7 giorni lavorativi.

  • Tempo di Consegna: Una volta che l'ordine è stato evaso e affidato al corriere, la consegna in Italia avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative.

Il tempo totale di consegna decorre quindi dal momento dell'effettiva spedizione dell'ordine (cioè dopo il tempo di preparazione/evasione). Si prega di notare che i tempi indicati sono stime e possono variare in base alla località di destinazione e a fattori esterni non dipendenti da Elanshop.it (es. operatività dei corrieri, periodi di alta stagione). Riceverete una notifica via email al momento della spedizione dell'ordine.

Spese di Spedizione

Le spese di spedizione in Italia sono calcolate in base al peso e alle dimensioni del pacco. Durante il processo di acquisto, troverete le opzioni di spedizione disponibili con i relativi costi. Potrete selezionare la modalità di spedizione preferita prima di completare l'ordine.
Offriamo la spedizione gratuita in Italia per ordini di importo superiore a 59€.

Tracciabilità delle Spedizioni

Una volta effettuata la spedizione, riceverete un'email di conferma con un numero di tracciamento. Questo vi permetterà di seguire lo stato della consegna in tempo reale attraverso il nostro corriere di fiducia.

Consegna Sicura

Facciamo del nostro meglio per garantire che i vostri prodotti siano consegnati in perfette condizioni. Tutti i nostri gioielli sono accuratamente imballati per evitare danni durante il trasporto. In caso di danni o problemi di consegna, vi preghiamo di contattarci immediatamente.

Indirizzo di Spedizione

Si prega di fornire un indirizzo di spedizione completo e preciso al momento dell'ordine. Non siamo responsabili per errori nell'indirizzo fornito che possano causare ritardi o problemi nella consegna.

Assistenza Clienti

Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per rispondere a domande o assistervi con qualsiasi problema legato alla spedizione. Contattateci all'indirizzo info@elanshop.it, su whatsapp tramite l'apposito pulsante dall'homepage del sito, o tramite il modulo di contatto su Elanshop.it.

Siamo lieti di offrire spedizioni rapide e affidabili per garantirvi un'esperienza di acquisto senza intoppi. Grazie per la vostra fiducia in Elanshop.it